Les articles excédentaires sont garantis en état de fonctionnement et sont garantis pendant 2 années complètes. Si l’appareil s’avère défectueux dans les 2 ans suivant la date de facturation, retournez-le pour un remplacement ou une réparation gratuits. (Vous trouverez ci-dessous les détails complets de la garantie).

L’emballage d’origine de l’emballage d’origine excédentaire jamais utilisé (RQANS1) peut être d’une série plus ancienne, d’un style, altéré ou décoloré. Nous n’acceptons pas les retours de surplus à prix réduit en fonction de la date de fabrication, de l’état cosmétique du produit ou de l’emballage.

Tous les articles « Surplus Never Used Radwell Packaging » (RQANS2) et « Previously Used / Radwell Certified » (RQAUS1) sont reconditionnés dans des conteneurs d’expédition personnalisés Surplus Never Used Original Packaging. L’excédent peut ne pas être livré avec un ou plusieurs manuels ou tout autre accessoire normalement fourni lors de l’achat d’un produit neuf.

Aucun retour hors garantie ne sera accepté 30 jours après la date de facturation. Des frais d’administration de réapprovisionnement de 25 % s’appliqueront à tous les retours non couverts par la garantie retournés dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les remboursements ne seront effectués qu’après réception et test. Le produit doit être retourné dans l’état d’achat et accompagné d’un numéro d’autorisation de retour Radwell.